Müzakere stratejisi teknikleri yalnızca iş hayatında değil günün hemen her anında hayatınıza pratiklik katar. Birçok insan, müzakerelerden genellikle hoşnut olmuyor. İşverenlerin yüzde 73’ü ilk tekliflerinde değişiklik yapmayı bekliyor. Fakat başarılı iş adaylarının yüzde 55’ten fazlası, maaşları konusunda dahi pazarlık yapamıyor. İşte müzakere yeteneğini öğrenmek tam olarak bu nedenle önem taşıyor. Üstelik bu yetenek geliri artırmakla kalmıyor, aynı zamanda yaşamın kritik bir yönünü oluşturuyor. Müzakere kabiliyeti sayesinde hayatınızın her alanında başarılı olmanıza yardımcı olacak liderlik becerileri de gelişiyor.
Müzakere stratejisi üzerinde çalışmaya hazırsanız, bizi takip edin. Sizin için hazırladığımız 4 etkili müzakere stratejisini birlikte inceleyelim!
Müzakere Stratejisi Nedir?
Müzakere stratejisi, temelde bir uzlaşma yaklaşımı olarak tanımlanıyor. Farklı isteklere sahip iki tarafın bir araya gelmesi ve beklentileri arasında orta noktada buluşmalarını amaçlıyor. Bu süreçte pazarlık yapılıyor ve her iki tarafta tavizlerde bulunuyor. Taraflar bir araya geldiğinde, karşılıklı merak ve adil bir çözüm arayışıyla, işbirliği odaklı bir yaklaşımla diğer tarafın pozisyonunu anlamaya çalışmaları gerekiyor.
Başarılı bir müzakere sonucunda, yetenekli bir müzakereci, ilişkileri güçlendirirken kendi hedeflerinin büyük bir kısmını elde edebiliyor.
Müzakere Türleri Nelerdir?
Müzakere stratejisi türleriyle keşfe devam etmeye hazırsanız, sizi bir alt satıra alalım.
İlkeli Müzakere
İlkeli müzakere, dört temel unsurdan oluşuyor.
- Karşılıklı yarar sağlayan sonuçlar: Bütünleştirici bir yaklaşım benimseyerek, tarafların herkesin lehine olacak çözümler bulmalarını teşvik eder.
- Çıkar odaklılık: Müzakereciler, herkesin nihai anlaşmanın adil olduğunu hissetmesini sağlamak için kendi motivasyonlarını belirlemeli ve iletmelidir.
- Duygusal kontrol: İlkeli müzakere, duygusal konuları pazarlık masasının dışına çıkararak, çatışmayı sınırlamayı ve odaklanmayı amaçlar.
- Objektiflik: Tüm paydaşlar, müzakerelerini piyasa standartları, endüstri normları ve uzman görüşleri gibi ölçülebilir kriterlere dayandırmayı kabul ediyor.
Bu ilkeleri benimseyen müzakereci, çözüm odaklı bir yaklaşım benimseyerek taraflar arasındaki anlaşmazlıkları çözebilir ve daha sürdürülebilir sonuçlar elde edebilir.
Ekip Müzakeresi
Ekip müzakeresi, genellikle bir grup insanın görüş birliği sağlamak amacıyla bir araya geldiği bir süreçtir. Bu tür müzakerelerde, farklı üyeler çeşitli roller üstlenerek başarılı bir müzakere sürecini desteklerler:
- Lider: Müzakere ekibinin karar alma sorumluluğunu üstlenir ve yönlendirmeyi sağlıyor.
- Gözlemci: Müzakere esnasında diğer ekip üyelerinin davranışlarını gözlemleyerek bu analizi liderle paylaşır.
- İlişki Kurucu (Relater): Çatışma çözümünü yönetir ve taraflar arasında olumlu ilişkiler kurmayı sağlar.
- Kaydedici: Görüşmeleri belgelemek amacıyla kalıcı bir kayıt oluşturur, böylece ileride başvurulabiliyor.
- Eleştirmen: Ekip üyelerinin verilen tavizlerin iş üzerindeki etkisini anlamalarına yardımcı olmak için müzakere sürecini değerlendirir.
- Oluşturucu: Finansal detaylar dahil olmak üzere anlaşmanın tüm yönlerini içeren bir teklif sunarak tarafları bir araya getirir.
Bu rollerin uyumlu bir şekilde çalışması, ekip müzakeresinin verimli bir şekilde gerçekleşmesine yardımcı olur.
Çelişkili Müzakereler
Çelişkili müzakereler genellikle rekabetçi bir doğaya sahiptir. Bu tür müzakerelerde, sert tavrı sergileyen taraf, kendi çıkarlarına hizmet etmeyi başarabiliyor. Çelişkili müzakereler aşağıdaki gibi unsurları içeriyor:
- Sert Pazarlık Taktikleri: Bu strateji, her türlü uzlaşmayı reddeder. Ayrıca genellikle karşı tarafı baskı altına almayı amaçlar. Ancak, aşırıya kaçıldığında bu tür bir taktik korku ve düşmanlığa yol açabiliyor.
- Gelecek Vaadi: Taraflar, derhal bir imtiyaz üzerinde anlaşmayı, gelecekte elde edilecek bir fayda karşılığında kabul edebiliyor. Bu tür bir durumda, gelecekteki çıkarlarınızı korumak için anlaşmayı bağlayıcı bir sözleşmeyle belgelediğinizden emin olmanız önemlidir.
- İlgi Kaybı: Bu müzakere stratejesi tekniğinde, bir taraf müzakere yoluyla anlaşmaya varma konusundaki ilgisini kaybetmiş gibi davranır ve ayrılmaya hazır gibi görünür. Bu taktik, karşı tarafın baskı yapma çabalarını zayıflatmayı amaçlar.
Çelişkili müzakereler genellikle güçlü rekabet içerir ve taraflar arasında daha zorlu bir atmosfer oluşturabiliyor.
En İyi 8 Müzakere İpucu
- Araştırma yaparak bilgi sahibi olun.
- Açık ve net iletişimle değer katın.
- Kesin rakamlar kullanın.
- Beden dilinizi ve tonunuzu kontrol edin.
- Açık uçlu sorularla bilgi toplayın.
- İşbirlikçi bir zihniyetle yaklaşın.
- Bir son tarih belirleyin.
- Bir “B Planı” hazırlayın.
Müzakere stratejisi, hem kazanç sağlama hem de ilişkileri geliştirme becerisi gerektiren hayati bir yetenektir. Başarılı müzakereciler, hem istediklerini elde eder hem de karşı tarafı tatmin ederler. Eğer keşfe devam etmek ve iletişim yeteneklerinizi güçlendirmek istiyorsanız, Etkili İletişim: Şirketlerin Başarıya Giden Yolda Gizli Silahı! içeriğimize göz atmak isteyebilirsiniz.
