Çalışanlarınızın deneyimini anlayın, doğru adımları birlikte belirleyin
Çalışan bağlılığını yalnızca bir skor olarak görmüyoruz. Çalışanların günlük deneyimini, yöneticileriyle ilişkilerini ve gelişim beklentilerini anlamaya odaklanıyor; bulguları uygulanabilir kararlarla buluşturuyoruz.
- Deneyim bulguları
- Risk ve gelişim alanları
- Aksiyon planı
Aşama bazında öne çıkan bağlılık ve deneyim sinyalleri
Ekip bazında eNPS (çalışan tavsiye skoru) ve memnuniyet örneği
Deneyim analizinde kullanılan dinleme kanalları
- AnlıkNabız anketleri
- NitelOdak grupları
- Çıkış görüşmeleri
- SüreklieNPS takibi
NEDEN GEREKLİ?
Neden bağlılık ve deneyim analizi?
Erken dönem deneyiminin görünür olması
İşe yeni başlayanların uyum sürecindeki zorlukları ve beklenti farklarını erken fark edersiniz.
Dile getirilmeyen gelişim alanları
Anket ve görüşmelerle, açıkça paylaşılmayan memnuniyetsizlik alanlarını birlikte haritalarız.
Kültür ve iş-yaşam dengesi
Çalışanların zorlandığı iş akışlarını belirleyerek kurum içi güveni güçlendirecek alanları önceliklendiririz.
KAPSAM
Neleri değerlendiriyoruz?
Kapsamı kurumunuzun önceliklerine göre birlikte netleştiriyoruz.
Motivasyon
Çalışanların işlerine ve kuruma ne ölçüde bağlı hissettiği.
İletişim
Bilgi akışının ekipler ve yönetim arasında nasıl işlediği.
Liderlik
Çalışanların yöneticileriyle ilişkilerini nasıl deneyimlediği.
İş birliği
Ekiplerin birlikte çalışma biçimi ve ortak işlerin nasıl yürüdüğü.
Kurum kültürü
Kurum değerlerinin günlük çalışma düzeninde nasıl karşılık bulduğu.
Gelişim fırsatları
Çalışanların gelişim beklentileri ve bunların nasıl karşılandığı.
Çalışan yolculuğundaki önemli temas noktaları
İşe başlama, görev değişikliği ve ayrılış gibi yolculuktaki önemli anlar.
YÖNTEM
Nasıl ilerliyoruz?
Araştırma kapsamını ve katılımcı gruplarını belirliyor; uygun anket ve görüşme yöntemleriyle çalışan görüşlerini topluyoruz.
Sonuçları ekip ve tema bazında yorumluyor, yöneticilerle aksiyon alanlarını netleştiriyoruz.
Raporlama düzeyini katılımcı gizliliğini koruyacak biçimde planlıyoruz.
İhtiyacı anlarız
Önceliklerinizi ve beklentilerinizi birlikte netleştiririz.
Mevcut durumu analiz ederiz
İş akışlarını ve sistemleri haritalar, darboğazları çıkarırız.
Kuruma uygun modeli tasarlarız
Uygulanabilir bir öncelik sırası ve süreç modeli oluştururuz.
Uygulama ve kullanım planını oluştururuz
İlk adımın ne olacağını ve kimin sahipleneceğini belirleriz.
ÇIKTILAR
Çalışma sonunda ne elde edersiniz?
KİMLER İÇİN?
Çalışan deneyimini ölçmek, ayrılma risklerini anlamak veya mevcut anket sonuçlarını eyleme dönüştürmek isteyen kurumlar.
- Çalışan deneyimine ilişkin bulgular
- Öncelikli risk ve gelişim alanları
- Sorumluları belirlenebilecek bir aksiyon planı
- Sonuçların izlenmesine yönelik öneriler
İlgili idenfit modülleri
SSS
Sıkça Sorulan Sorular
Hangi alanlar değerlendirilir?
Motivasyon, iletişim, liderlik, iş birliği, kurum kültürü, gelişim fırsatları ve çalışan yolculuğundaki önemli temas noktaları. Kapsam kurumun önceliklerine göre birlikte netleştirilir.
Katılımcıların gizliliği nasıl korunur?
Raporlama düzeyi, katılımcı gizliliğini koruyacak biçimde planlanır.
Sonuçlar nasıl aksiyona dönüşür?
Sonuçlar ekip ve tema bazında yorumlanır, yöneticilerle aksiyon alanları netleştirilir. Sorumluları belirlenebilecek bir aksiyon planı ve sonuçların izlenmesine yönelik öneriler hazırlanır.
DANIŞMANLIK
Çalışanlarınızın sesini gelişim planına dönüştürelim.
Kurumunuz için doğru başlangıç noktasını birlikte belirleyelim.
Son güncelleme: