Domande Frequenti
- Informazioni Generali
- Prezzi e Pagamenti
- Configurazione e Contratto
- Servizio Clienti e Supporto
- Sicurezza dei Dati
- Abbonamento e Politica di Cancellazione
Cos'è Idenfit?
Idenfit è un software di nuova generazione basato su cloud per la gestione delle risorse umane e della forza lavoro che ti permette di gestire i tuoi dipendenti e le operazioni nel modo più efficiente possibile in un'unica piattaforma.
Posso importare i dati attuali dei dipendenti nel sistema cloud di Idenfit?
Sì. Purché siano in formato tabelle excel, i dati esistenti dei dipendenti come anagrafiche, assenze o buste paga possono essere importati in Idenfit durante la configurazione.
Il software Idenfit può essere integrato con diversi hardware e dispositivi presenti sul mercato?
L'hardware principale di Idenfit è progettato per integrarsi con più dispositivi. L'hardware principale di Idenfit ti consente di utilizzare qualsiasi dispositivo di qualsiasi marca sul mercato e garantisce anche accuratezza, sicurezza, disponibilità, facilità d'uso, integrazione completa ai dispositivi, accettazione da parte dell'utente, usabilità, convenienza e igiene.
Idenfit consente agli utenti di tracciare i dipendenti sia che lavorino da remoto sia sul campo?
Le tecnologie di identificazione touch-free di Idenfit forniscono identificazione e tracciamento in tempo reale dei tuoi dipendenti utilizzando sistemi come biometrici, GPS, beacon, RFID e NFC. Il software Idenfit supporta un'ampia gamma di dispositivi biometrici, inclusi lettori di impronte digitali, scanner dell'iride, Web e telecamere IP.
Come mi aiuta Idenfit a gestire le risorse umane senza carta?
Idenfit ti aiuta a liberarti delle pratiche burocratiche con pacchetti digitali, firme elettroniche, moduli digitali, archiviazione cloud e altro ancora.
Quanto costa Idenfit?
Idenfit offre un modello basato su abbonamento con prezzi competitivi che possono essere adattati in base alle esigenze della tua azienda. Puoi controllare la pagina dei prezzi.
Qual è la politica dei prezzi per ogni modulo?
Ogni modulo ha un prezzo di listino, ma se ti iscrivi per periodi più lunghi ci saranno prezzi scontati per la tua azienda.
Posso pagare per persona?
Sì, puoi. Puoi anche scegliere il pacchetto che fa per te tra diversi contenuti dei pacchetti in base al numero di dipendenti e alle esigenze della tua azienda.
Ci sono costi aggiuntivi quando pago la fattura mensile?
Non ci sono costi aggiuntivi.
Devo registrare/aggiungere una carta di credito mentre richiedo una demo utente gratuita?
Non è necessario aggiungere una carta di credito mentre si richiede una demo utente gratuita.
Quanto dura la versione di prova? Quando riceverò la fattura per il primo pagamento?
Puoi richiedere la versione di prova compilando il modulo o chiamandoci e puoi iniziare a utilizzare la prova gratuita per 14 giorni. Se entrambe le parti concordano e firmano un contratto, la tua prima fattura di pagamento ti sarà consegnata alla fine del primo mese dopo aver iniziato a utilizzare il sistema.
A chi si rivolge Idenfit?
Idenfit serve PMI così come molte aziende internazionali.
Qual è la durata minima per la firma di un contratto?
Il periodo contrattuale è di almeno 12 mesi.
Posso acquistare moduli aggiuntivi nel caso in cui la mia attività evolva o il numero di dipendenti cambi?
Sì, puoi sempre acquistare altri moduli separatamente e aggiungerli al tuo pacchetto attuale.
Com'è il processo di configurazione?
La tua persona di contatto ti accompagna telefonicamente e tramite brevi sessioni di Webinar / condivisione schermo mentre Idenfit configura il tuo sistema.
Durante il periodo di configurazione, mi verrà assegnata una persona di contatto fissa?
Sì. Come nuovo utente, ti verrà assegnata una persona di contatto fissa da Idenfit che ti supporterà durante il processo di configurazione e ti aiuterà durante la formazione.
C'è una tassa di configurazione e formazione?
No, non c'è alcuna tassa per la configurazione e la formazione.
Idenfit è integrato con dispositivi biometrici?
Sì, Idenfit è integrato con molti dispositivi biometrici sul mercato.
Con quali marchi e dispositivi biometrici è integrato Idenfit?
Suprema, Anviz, Impinj, Virdi, Invixium, Hikvision, Hid, Nedap, Dahua, Kaba, Zucchetti, Kelieo, Isgus, ZKTeco, Safran, Bab.
Come posso contattare il servizio clienti di Idenfit?
Il nostro servizio clienti sarà lieto di assisterti via telefono (0850 308 1878) o email ([email protected]) o chatbot a seconda dell'abbonamento scelto.
Quanto tempo ci vuole per ricevere una risposta quando chiamo o scrivo al vostro team di supporto clienti?
Nella maggior parte dei casi riceverai una risposta entro 5 minuti dall'invio della tua richiesta via email o dalla chiamata.
Mi verrà addebitato un costo quando ricevo supporto dal servizio clienti?
No, ogni tipo di abbonamento Idenfit include supporto clienti illimitato via e-mail e/o telefono senza costi aggiuntivi.
Come riceverò supporto per la formazione dopo aver firmato l'accordo?
Riceverai una sessione di formazione gratuita dopo la firma del contratto. Come nuovo cliente, riceverai una persona di contatto fissa da Idenfit che ti supporterà durante il processo di configurazione e ti accompagnerà attraverso il processo di onboarding individualmente o con supporto tramite gruppo whatsapp.
Idenfit è conforme al GDPR e alle leggi locali sul lavoro?
Sì, Idenfit è conforme alle leggi sul lavoro e alle normative fiscali in Turchia e al GDPR Europa. Questo ti offre la flessibilità di cui hai bisogno per gestire il carico di lavoro principale delle risorse umane in modo automatizzato garantendo al contempo la conformità con le leggi e le normative locali relative alle risorse umane.
Quanto è sicuro Idenfit?
Tutte le informazioni sono crittografate durante il transito e i campi sensibili sono crittografati a riposo.
Chi può avere il permesso di accedere ai dati su Idenfit?
Decidi tu quali sezioni e funzioni ogni dipendente può accedere, visualizzare e modificare. Quindi, puoi definire ruoli specifici e assegnarli a singoli dipendenti o gruppi di dipendenti. I tuoi dati sono tenuti al sicuro con certificato SSL a 2048 bit.
Dove sono ospitati e salvati i miei dati?
Tutte le informazioni sono crittografate durante il transito e i campi sensibili sono crittografati. Tutti i dati sono archiviati e salvati in Amazon Web Services.
Quali certificazioni possiede Idenfit?
Idenfit possiede le certificazioni ISO 9001 e 27001.
Come posso rinnovare il mio contratto?
Un mese prima della scadenza del tuo contratto annuale, il project manager assegnato ti contatterà per ottenere la tua richiesta di rinnovo.
Come posso cancellare il mio abbonamento?
Puoi cancellare il tuo abbonamento in qualsiasi momento tu voglia.
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