Turizmde Sezon Bitti, Ekibi Gelecek Sezona Nasıl Taşırsınız?

Ekim sonunda bir otelin İK ekibi, son sezon çalışanlarının çıkış işlemlerini tamamlıyor. Dosyalar kapanıyor, teslim alınan ekipmanlar sayılıyor, vedalaşmalar yapılıyor. Bir yönetici, bölüm şeflerinden birine soruyor: “Gelecek yıl bu ekibi yeniden toplamak istesek kimlere ulaşacağız?” Kısa bir sessizlik oluyor. Hangi çalışanın hangi görevde ne kadar iyi olduğu, birkaç kişinin hafızasında ve dağınık notlarda duruyor.

Turizmde sezon bittiğinde yalnızca bir çalışma dönemi kapanmıyor. Bir sonraki sezonun hazırlığı da bu anda başlıyor. Çünkü deneyimli bir ekibi yeniden bir araya getirmek, sıfırdan ekip kurmaktan çoğu zaman daha az emek istiyor.

Sezon Sonu Neden İK İçin Kritik Bir An?

Sezonluk çalışmanın doğası gereği, ekibin büyük kısmı yılın belirli bir döneminde işe başlayıp ayrılıyor. Bu döngünün iki yüzü var:

  • Kaybedilen bilgi: Hangi çalışan hangi görevde güçlüydü, hangi bölümde kimle uyumlu çalıştı, hangi eğitimi aldı? Bu bilgi sezon bittiğinde kaydedilmezse, ertesi yıl yeniden öğrenilmesi gerekiyor.
  • Kaçırılan fırsat: İyi çalışmış bir çalışan, kendisiyle iletişim kurulmadığı için başka bir işletmeye yönelebiliyor.

Sezon sonu, bu iki riski azaltmak için doğal bir pencere. Ama çoğu zaman yoğun çıkış işlemleri arasında bu iş bir sonraki aya erteleniyor.

Sezon Sonunda Neyi Kaydetmek Gerekir?

Her şeyi yazmak gerekmiyor. Gelecek yıl işe yarayacak birkaç başlığı net tutmak yeterli:

  • Görev ve bölüm geçmişi: Çalışan hangi görevlerde çalıştı, hangi alanlarda deneyim kazandı?
  • Sezon değerlendirmesi: Performansı nasıldı, hangi yetkinlikleri öne çıktı, nerede gelişebilir?
  • Eğitimler ve belgeler: Hangi eğitimleri tamamladı, hangi sertifikalara sahip?
  • İletişim tercihi: Gelecek sezon için iletişim kurmak isteyip istemediği, nasıl ulaşılabileceği.
  • Geri dönüş görüşü: Yönetici ve bölüm şefinin, çalışanı gelecek sezon tekrar görmek isteyip istemediğine dair notu.

Bu bilgiyi çalışanın dosyasında tutmak, sezon sonrası kayıtların dağılmasını önlüyor. Çalışan özlük kayıtlarını tek dosyada toplamak, bir çalışanın geçmiş sezonlardaki yolculuğunu geriye dönük görmeyi kolaylaştırıyor. Sezonluk çalışanların kişisel verilerinin ne kadar süre saklanacağı ve işlenmesi konusunda ise hukuk veya veri koruma danışmanınızın önerilerine uymanız gerekiyor.

Sezon Değerlendirmesi: Kısa Ama Yapılandırılmış

Sezonluk çalışanlar için uzun bir değerlendirme süreci kurmak çoğu zaman mümkün değil. Ama sezon bitmeden yapılan kısa ve yapılandırılmış bir değerlendirme, hem çalışana hem işletmeye değer katıyor. Birkaç temel soru yeterli olabilir:

  • Bu sezon hangi alanlarda en güçlüydü?
  • Hangi görevlerde desteğe ihtiyaç duydu?
  • Gelecek sezon hangi rolde daha verimli olabilir?
  • Ekibe katkısı nasıldı?

Aynı soruların tüm çalışanlar için kullanılması, değerlendirmeyi tutarlı kılıyor. Performans değerlendirme sürecini hedefler, yetkinlikler ve değerlendirme notlarıyla yürütmek, sezon sonunda notları tek yerde toplamayı kolaylaştırıyor. Değerlendirmeler yıllık, altı aylık ya da proje bazlı dönemlerle planlanabildiği için, sezonluk bir çalışma dönemine uygun bir ritim kurmak da mümkün olabiliyor.

Bağı Koparmamak: Kış Aylarında Ne Yapılabilir?

Sezon bittiğinde ilişkinin de bittiği varsayımı, en büyük kayıp nedenlerinden biri. Kış aylarında çalışanla küçük bir bağ sürdürmek, gelecek sezon geri dönüş ihtimalini artırabilir:

  • Teşekkür mesajı: Sezon sonunda kısa ve kişisel bir teşekkür.
  • Haber paylaşımı: Gelecek sezon açılışı, yenilikler ya da tarihler hakkında bilgilendirme.
  • Erken ön görüşme: Gelecek sezon için ilgisi olan çalışanlarla yılbaşı sonrası kısa bir konuşma.
  • Öncelikli çağrı: Yeni sezon kadrosu planlanırken geçen sezon iyi çalışmış kişilere ilk olarak ulaşmak.

Bu temaslarda çalışanın kişisel iletişim tercihlerine ve izinlerine saygı göstermek önemli. İletişim izinleri ve veri kullanımı konusunda yine veri koruma danışmanınızla çalışmanızı öneririz.

Yeni Sezon Kadrosu: Geriye Dönük Değil, İleriye Dönük Bakmak

Geçen sezonun verisi, gelecek sezonun planına zemin hazırlıyor. Hangi bölümlerde ekip yetersiz kaldı, hangi dönemlerde yoğunluk arttı, hangi görevlerde deneyimli çalışan eksikliği hissedildi? Bu soruların cevapları, yeni sezonun kadro planını daha net kurmayı sağlıyor.

Yeni adaylarla çalışırken de geçen sezonun deneyimi işe yarıyor. Hangi pozisyonlarda hangi yetkinliklerin öne çıktığını bilmek, ilan metnini ve değerlendirme kriterlerini daha isabetli yazmayı kolaylaştırıyor. İşe alım sürecini tek yerde yönetmek, geçmiş sezon adaylarını ve yeni başvuruları aynı çerçevede değerlendirmeyi mümkün kılıyor.

Küçük Bir Başlangıç Planı

  • Sezon bitmeden iki hafta önce: Bölüm şefleriyle kısa bir değerlendirme formu üzerinde anlaşın.
  • Çıkış öncesi: Her çalışan için görev geçmişini, eğitimlerini ve değerlendirmesini kaydedin.
  • Çıkış görüşmesinde: Gelecek sezon için iletişim tercihini sorun ve kaydedin.
  • Kış boyunca: Kısa teşekkür ve bilgilendirme mesajlarıyla bağı sürdürün.
  • Yeni sezon öncesi: Geçen sezonun verisini kadro planına ve ilan metinlerine taşıyın.

Şimdi Ne Yapmalı?

Bu hafta kendinize şunu sorun: Geçen sezonun en iyi on çalışanını yeniden bir araya getirmek isteseniz, kimlere nasıl ulaşacağınızı biliyor musunuz? Cevap belirsizse, bu liste ilk adımınız olabilir. İdenfit Çalışan Özlük Yönetimi ile sezonluk çalışanların geçmişini tek dosyada tutun; İdenfit Performans Değerlendirme Modülü ile sezon değerlendirmelerini düzenli toplayın; İdenfit İşe Alım Modülü ile gelecek sezon adaylarını aynı çatı altında yönetin.

Sıkça Sorulan Sorular

Turizmde sezon sonunda İK ne yapmalı? Çalışanların görev geçmişini, değerlendirmesini ve eğitimlerini kaydetmek, gelecek sezon için iletişim tercihini almak ve yeni sezon kadro planına zemin hazırlamak yaygın bir yaklaşımdır.

Sezonluk çalışanlar için değerlendirme gerekli mi? Zorunlu bir kural olarak değil, iyi bir uygulama olarak önerilir. Kısa ve tüm çalışanlar için aynı sorulara dayanan bir değerlendirme, gelecek sezon kadro kararlarını kolaylaştırır.

Sezon bittikten sonra çalışanlarla bağ nasıl korunur? Teşekkür mesajları, yeni sezon hakkında bilgilendirme ve gelecek sezon için erken görüşmeler bağı sürdürmeye yardımcı olabilir. Çalışanın iletişim tercihine saygı göstermek gerekir.

Geçen sezonun bilgisi yeni sezonda nasıl kullanılır? Hangi bölümlerde ekip yetersiz kaldığı, hangi görevlerde deneyimli çalışan eksikliği olduğu ve hangi yetkinlikler öne çıktığı, yeni sezonun kadro planına ve ilan metinlerine yansıtılabilir.

Sezonluk çalışanların verileri saklanabilir mi? Kişisel verilerin saklanması ve işlenmesi mevzuata bağlıdır. Süre ve izin konularında hukuk veya veri koruma danışmanınıza başvurmanızı öneririz.